Salgs- og Leverngsbetingelser
1. Anvendelse og gyldighed
Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle handler, aftaler og serviceydelser leveret af HALLES ApS. Ved at indgå en aftale med HALLES ApS accepterer kunden de nedenstående betingelser i deres helhed. Betingelserne omfatter tilbuds gyldighed, serviceaftaler, betalingsbetingelser og andre forhold, som er nødvendige for at sikre en klar forståelse mellem HALLES ApS og kunden. Vi anbefaler, at du som kunde læser disse betingelser grundigt igennem.
Særlige forhold ved afrensning og specialrengøring
HALLES ApS tilpasser altid metode, tryk, temperatur og eventuel kemi efter den enkelte opgave. Kunden er bekendt med, at afrensning kan synliggøre eksisterende skader, slid, misfarvninger, reparationer eller forskelle i materialets overflade, som ikke tidligere har været synlige.
HALLES ApS kan ikke holdes ansvarlig for sådanne forhold eller for skader, der skyldes materialets alder, tidligere behandlinger, skjulte fejl eller manglende vedligeholdelse.
Særlige forhold ved staldrens
Kunden er ansvarlig for, at stalden er tømt for dyr, foder, løse genstande og udstyr, medmindre andet er aftalt.
Elektriske installationer, følsomt udstyr og materialer, som ikke tåler vand eller rengøringsmidler, skal være afmonteret eller forsvarligt afdækket inden arbejdets påbegyndelse.
HALLES ApS kan ikke holdes ansvarlig for påvirkning af ubehandlet træ, ældre overflader, installationer eller materialer med skjulte skader, hvor vand, højtryk eller rengøringsmidler kan fremhæve eller forværre eksisterende forhold.
Særlige forhold ved højderengøring
Kunden skal sikre fri adgang til arbejdsområdet og oplyse om særlige risici såsom skrøbelige installationer, produktionsudstyr, brandanlæg eller andre følsomme installationer.
HALLES ApS udfører arbejdet med størst mulig omhu, men kan ikke gøres ansvarlig for forhold, der skyldes skjulte fejl, mangelfuld vedligeholdelse eller installationer, som ikke er oplyst inden arbejdets udførelse.
Særlige forhold ved opmærkningsarbejde
Kunden er ansvarlig for, at overfladen er egnet til opmærkning, medmindre HALLES ApS udtrykkeligt har påtaget sig vurderingen heraf.
Vedhæftning og levetid afhænger blandt andet af underlagets beskaffenhed, alder, temperatur, vejrlig, trafikbelastning og efterfølgende påvirkninger.
HALLES ApS kan derfor ikke garantere en bestemt levetid for opmærkningen.
2. Tilbud og gyldighed
Alle tilbud fra HALLES ApS er gyldige i 60 dage fra tilbudsdatoen, medmindre andet er skriftligt aftalt.
3. Serviceaftaler og opsigelse
Ved indgåelse af en løbende serviceaftale kan denne opsiges skriftlig med 1 måneds varsel til udgangen af en kalendermåned.
For serviceaftaler med årlig interval, skal opsigelsen være inden 1. januar.
Der ydes ikke fortrydelsesret, medmindre andet er skriftligt aftalt.
4. Reklamation og mangler
Eventuelle mangler eller reklamationer skal påberåbes straks efter arbejdets udførelse. Reklamationer, der fremsættes senere end 4 dage efter udførelsen, vil ikke blive taget til følge, medmindre manglen ikke kunne opdages ved almindelig gennemgang.
5. Force Majeure
HALLES ApS er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse af aftaler, der skyldes force majeure-begivenheder såsom naturkatastrofer, pandemier, krig, strejker eller andre forhold, der ligger uden for virksomhedens kontrol.
6. Forberedelse af arbejdsområde
Kunden skal sikre, at arbejdsområdet er ryddet og tilgængeligt ved HALLES ApS' ankomst, således at HALLES ApS uden ulempe kan udføre det aftale arbejder. Eventuelle ekstraomkostninger som følge af manglende forberedelse af arbejdsområdet vil blive faktureret til kunden.
Kunden skal sikre, at arbejdsområdet er ryddet og frit tilgængeligt ved HALLES ApS' ankomst.
Hvor det er relevant, skal kunden sørge for adgang til vand, strøm og nødvendige tilladelser samt sikre, at køretøjer, maskiner, inventar, dyr og øvrige genstande er fjernet eller forsvarligt afdækket.
Eventuelle ekstraomkostninger som følge af manglende forberedelse faktureres særskilt.
7. Anvendelse af kemikalier
HALLES ApS anvender stærke, men lovlige kemikalier til behandling af fliser, alger, vinduer og ved højtryksrens. Kunden er gjort opmærksom på og accepterer, at der anvendes kemikalier, der kan have miljømæssige eller sundhedsmæssige påvirkninger. Det er kundens ansvar at sikre, at uvedkommende, såsom børn og husdyr, holdes væk fra behandlingsområdet.
8. Betaling og misligholdelse
Betaling for udført arbejde skal ske senest 8 dage efter fakturadato, medmindre andet er aftalt. Ved forsinket betaling pålægges renter i henhold til rentelovens almindelige bestemmelser. Hvis kunden er i misligholdelse, forbeholder HALLES ApS sig retten til at undlade at udføre yderligere arbejde, indtil betalingen er modtaget.
9. Vejrforhold
HALLES ApS er ikke ansvarlig for forsinkelser eller aflysninger af arbejde på grund af vejrforhold, herunder regn, sne, frost, storm eller lignende. Hvis en aftale aflyses på grund af vejret, bortfalder aftalen ikke, men udskydes og udføres inden for en rimelig tid, dog senest inden for 30 dage.
Vejrforhold ved opmærkning
Opmærkningsarbejde udføres kun under egnede vejrforhold. HALLES ApS forbeholder sig retten til at udsætte arbejdet, hvis temperatur, nedbør eller luftfugtighed vurderes at kunne påvirke kvaliteten eller holdbarheden.
10. Aflysning af aftaler
Kunden skal aflyse eller ændre en aftale inden for en rimelig tid, som minimum 7 dage før det aftalte tidspunkt, medmindre andet er aftalt skriftligt. Ved manglende rettidig aflysning forbeholder HALLES ApS sig retten til at fakturere for eventuelt tabt arbejdstid.
11. Ansvarsbegrænsning
HALLES ApS udfører arbejdet efter gældende faglige standarder og med metoder, som vurderes bedst egnede til den konkrete opgave. Kunden accepterer, at resultatet kan variere afhængigt af materialets alder, beskaffenhed, tidligere behandlinger, vedligeholdelsesstand og øvrige forhold, som ligger uden for HALLES ApS' kontrol.
HALLES ApS er kun ansvarlig for direkte skader som følge af grov uagtsomhed eller forsætlig misligholdelse. Virksomheden er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tab af indtjening, mistede besparelser, tab af data eller andre følgeskader.
12. Ændringer og ekstraarbejder
Ændringer eller ekstraarbejder, der ikke er omfattet af den oprindelige aftale, skal aftales skriftligt og vil blive faktureret særskilt. Kunden er ansvarlig for eventuelle meromkostninger forbundet med sådanne ændringer.
13. Garanti og vedligeholdelse
HALLES ApS tilbyder en 10 års garanti på fliserens der efterfølgende er blevet imprægneret af virksomhedens valgte imprægnering. Garantien gælder fra tidspunktet for udførelsen, såfremt kunden tilkøber den årlige serviceaftale og fastholder denne i alle årene, uden afbrydelser.
HALLES ApS tilbyder herudover ikke garanti på udført arbejder, da resultatet kan påvirkes af eksterne forhold, som virksomheden ikke har indflydelse på, såsom vejret, omgivelsernes tilstand og kundens egen vedligeholdelse.
14. Fotodokumentation
HALLES ApS forbeholder sig retten til at tage før- og efterbilleder af arbejdsområdet til brug for dokumentation og markedsføring. Kunden kan frabede sig brugen af billeder til markedsføringsformål ved skriftlig henvendelse.
15. Sikkerhed og skade på ejendom
HALLES ApS er ikke ansvarlig for skader på ejendom, der skyldes kundens manglende oplysning om forhold, der kan udgøre en risiko, herunder men ikke begrænset til skrøbelige overflader, ustabile konstruktioner eller eksisterende skader.
HALLES ApS er endvidere ikke ansvarlig for:
- eksisterende revner, rust, råd eller skjulte skader
- afskalning af maling eller belægninger med utilstrækkelig vedhæftning
- variationer i farve eller overfladestruktur efter rengøring
- forhold som først bliver synlige efter rengøring eller afrensning
- almindeligt slid eller naturlig nedbrydning af materialer
16. Privatlivspolitik og databeskyttelse
Personlige oplysninger, der indsamles i forbindelse med aftalen, vil blive behandlet i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Oplysninger vil kun blive anvendt til at opfylde aftalen og vil ikke blive videregivet til tredjepart uden kundens samtykke.
17. Forbehold for fejl og ændringer
Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og ændringer i tidsterminer og vilkår, der måtte blive nødvendige som følge af ændrede omkostninger, leveringsbetingelser eller andre forhold uden for HALLES ApS' kontrol.
18. Skadesløsholdelse
Kunden forpligter sig til at skadesløsholde HALLES ApS for eventuelle krav, omkostninger, skader eller udgifter, der måtte opstå som følge af manglende overholdelse af de opstillede vilkår eller kundens egen uagtsomhed.
19. Værneting
Enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse med denne aftale, skal afgøres ved retten i Holstebro.